Wichtige und nützliche Informationen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Castel in Südtirol

Preise

Alle Preise verstehen sich pro Person und Übernachtung zzgl. der aktuell gültigen Ortstaxe für Erwachsene und Jugendliche ab 14 Jahren, sowie inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Änderungen jederzeit vorbehalten, weshalb nur die offiziellen schriftlichen Angebote gültig und preisbindend sind.

An- und Abreise

Ihr Zimmer ist am Ankunftstag ab 15:00 Uhr bezugsfertig. Am Abreisetag bitten wir Sie, die Zimmer bis 11:30 Uhr freizugeben.

Reiserücktrittsversicherung

Es kann immer passieren, dass Pläne sich kurzfristig ändern – leider auch im Urlaub. Daher empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktritts- und/oder Reiseabbruchsversicherung und sind Ihnen gerne dabei behilflich. Weitere Informationen finden Sie hier.

Zahlungsmodalitäten und Stornierungsbedingungen

Alle Zimmer und Suiten können zur Einzelnutzung gebucht werden. Dabei gelten folgende Aufschläge: Doppelzimmer 30%, Junior Suiten und Vintage Suite 60%, Turm Suite und höhere Kategorien 80% des Zimmerpreises. Alle Übernachtungspreise pro Person/Nacht, Arrangementpreise pro Person, je zzgl. der in Südtirol geltenden Ortstaxe in Höhe von 3,40 € pro Gast und Nacht. Kinder unter 14 Jahren sind hiervon befreit.

Die Bezahlung der Hotelrechnung kann per Kreditkarte (Visa, Eurocard, Master Card und American Express) erfolgen. Bei Vorabüberweisung von 80% bei Buchung erhalten Sie einen Nachlass von 5% auf den Gesamt-Übernachtungspreis. Liegt die Buchung innerhalb drei Wochen vor Anreise erhalten Sie bei Vorabüberweisung des gesamten Übernachtungspreises 3%. Diesen 3%-Nachlass erhalten Sie auch bei Zahlung in bar (nur Euro) vor Ort.

Alle Nachlässe werden bei Abreise vor Ort abgezogen und sind nicht mit anderen Vorteilsaktionen kombinierbar (mit Ausnahme des Treuebonus).

Eine Stornierung ist bis 3 Wochen vor Anreise kostenfrei. Bei einer späteren Absage müssen wir Ihnen leider 80% des Zimmerpreises berechnen. Bei Nicht-Anreise, früherer Ab- oder späterer Anreise stellen wir 100% der nicht in Anspruch genommenen Nächte in Rechnung.

Sonder-Stornierungsbedingungen für Gruppen und Veranstaltungen

Bei Buchung ab 5 Zimmern gelten folgende Stornierungsbedingungen, unabhängig davon, ob alle oder einzelne Zimmer storniert werden: Es ist eine Anzahlung von 40% des Zimmerpreises zu leisten. Erst nach Erhalt der Anzahlung ist die Buchung bestätigt.

Eine Stornierung ist bis 10 Wochen vor Anreise kostenfrei. Anschließend werden 40% des Zimmerpreises bei Stornierung berechnet/einbehalten. 6 Wochen vor Anreise sind weitere 40% der Zimmerpreise zu bezahlen. Bei anschließender Stornierung sind für die stornierten Zimmer 80% zu bezahlen bzw. werden einbehalten. Bei Nicht-Anreise, früherer Ab- oder späterer Anreise stellen wir 100% der nicht in Anspruch genommenen Nächte in Rechnung.

Bei Veranstaltungen, wie z.B. dem Dine & Wine oder den Fahrtagen, gelten besondere Stornierungsbedingungen. Diese erhalten Sie gerne bei Teilnahme-Anfrage.

Stornierungsbedingungen im Restaurant Castel finedining

Unabhängig davon, ob Sie Gast im Hotel Castel sind oder nicht, gelten bei einer Tisch-Reservierung im Restaurant Castel finedining folgende Stornierungsbedingungen: Zur Sicherung der Reservierung ist eine Kreditkarte zu hinterlegen oder pro Person 150 € anzuzahlen.

Grundsätzlich Stornierung ist kostenfrei möglich, wenn sie spätestens bis einen Tag vorab schriftlich per Email erfolgt. Ist die Tischreservierung für vier oder mehr Personen, so muss die Stornierung mind. drei Tage im Voraus erfolgen. Sollte die Stornierung außerhalb dieser Fristen passieren, verrechnen wir 150 € pro Person als Stornierungsgebühr. Gleiches gilt, wenn Sie nicht oder mit weniger Personen wie reserviert erscheinen, wobei wir ebenfalls 150 € für alle fehlenden Personen abrechnen.

Kinderbetten und Ermäßigung

Kinder bis einschließlich 4 Jahren sind von uns eingeladen. Für Kinder bis einschließlich 8 Jahren berechnen wir 90 € pro Tag inklusive Frühstück und Abendessen. Kinder von 9 bis 12 Jahren erhalten 50% Ermäßigung auf die Arrangementpreise. Jugendliche von 13 bis 18 Jahren erhalten 20% Ermäßigung auf die Zimmerpreise. Die Preise gelten nur, wenn die 3. Person das Zimmer mit 2 Erwachsenen teilt.